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第一声


こんにちは、鈴木です。


お客様との会話にしろ、商談にしろ、ここぞという会話。


初めが肝心です。


会話の最初がものすごく大事。

なぜならここでブレてしまうと、
後で軌道修正するのってかなり難しいんです。

基本的には出来ないと思ってもいい。


極端なはなし、最初の一言や
第一声の声かけ如何でどうにでも変わってしまう。


そのくらいに思っておいた方がいいです。



ちなみに、カウンセリングでは、
カウンセラーは最初に発する一言。

これにものすごく神経を使います。










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プロフィール

鈴木雅幸(心理カウンセラー)

Author:鈴木雅幸(心理カウンセラー)
心理カウンセラーとして対人恐怖、神経症、人間関係の悩みについて専門的なカウンセリングを行う。また、人間関係・コミュニケーションのセミナー、ワークショップを随時開催。カウンセラーの育成・指導も行っている。

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